台湾高铁人工智能新服务可用语音订票 或3月上线
更新时间: 2019-01-17

  孙鸿文表示,因高铁有很多商务乘客,这套AI订票系统除了存在语音识别功能外,也导入商务对话技巧,提供给乘客耳目一新的服务。

  此外,高铁被乘客诟病敬老爱心票身份查验规定,只能在售票窗口或配合便利商超取票,2019年一季度开始就会有新做法。将来合乎资格的乘客,只有在售票窗口购票一次,高铁会记录相关数据,之后可通过车站自动售票机、手机APP取票。

  据报道,台湾高铁营运资深副总经理孙鸿文称,台湾高铁订票将推出人工智能新服务,乘客只有用语音就能实现订票,比着手操作电脑或手机更麻烦,初期AI订票接受的语言是中文,未来其余语言会列入考虑。根据台湾高铁的打算,AI订票可能在3月底前上线。

  中新网1月9日电 据台湾“核心社”报道,台湾高铁公司9日表现,台湾高铁订票将推出人工智能新服务,乘客可经过手机APP与订票体系机器人对话,经由语音实现订票,不必着手操作。AI订票可能在3月底前上线。